Serviços
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As plantas originais dos imóveis da Região Administrativa do Cruzeiro poderão ser requeridas junto ao Núcleo de Atendimento, Protocolo e Arquivo – NUAP desta Administração.
Documentos necessários:
- Preenchimento de formulário (clique aqui para baixar);
- Documento de identificação válido;
- Cadastro de Pessoa Física – CPF;
- Em caso de procurador, apresentar procuração registrada em Cartório.
Como obter o serviço:
Comparecer presencialmente no Protocolo ou solicitar por e-mail: protocolo@cruzeiro.df.gov.br.
Prazos:
A solicitação é imediata e o atendimento é em até 20 dias.
Custos:
O custo da cópia será de responsabilidade do requerente.
Atendimento
Administração Regional do Cruzeiro – Protocolo
Segunda à sexta-feira, de 8h às 12h e de 14h às 18h
Tempo médio de atendimento: 30 minutos
Telefone: 3550-6490 ramal 1102 ou (61) 98199-2312
Endereço: SRES Área Especial H, Lote 08 – Cruzeiro Velho
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Em parceria com o Sebrae-DF, a Administração Regional do Cruzeiro realiza atendimento e suporte aos micro e pequenos empresários, como um canal facilitador para abertura do seu negócio e regularização das atividades informais.
Serviços
-
Obtenção do CNPJ
-
Baixa do CNPJ do microempreendedor individual (MEI)
-
Emissão do Certificado de Microempreendedor Individual (CCMEI)
-
Orientação sobre os cursos e oficinas oferecidos pela Administração do Cruzeiro em parceria com o Sebrae-DF e/ou outra instituição de ensino
-
Orientações sobre microcrédito e taxas especiais
-
Emissão e impressão de boleto (DAS)
-
Consulta da situação do CNPJ
Documentos
-
Carteira de identidade;
-
CPF;
-
Número do título de leitor (caso tenha);
-
Imposto de renda de pessoa física, será necessário ter o número junto à Receita Federal;
-
Endereço completo onde está localizada a empresa e o endereço residencial;
-
Conta Gov.br.
Horário e local de atendimento
Administração Regional do Cruzeiro – Sala do Empreendedor
Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h | 14h às 18h.
Endereço: AE – Cruzeiro Velho, Brasília – DF, 70640-680
Contatos
E-mail: fabiano.silva1@cruzeiro.df.gov.br
Telefone: 3550-6490 Ramal: 1140
Links
Portal do Empreendedor do Governo Federal
Gerente de Desenvolvimento Econômico/Agente de Desenvolvimento Territorial:
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O serviço de consultas processuais, tais como acompanhamento de processo e solicitação de cópia é prestado aos titulares ou procuradores legais que poderão requerer junto ao Núcleo de Atendimento, Protocolo e Arquivo – NUAP desta Administração.
Documentos necessários:
- Preenchimento de formulário;
- Documento de identificação válido;
- Cadastro de Pessoa Física – CPF;
- Em caso de procurador, apresentar procuração registrada em Cartório.
Como obter o serviço:
Comparecer presencialmente no Protocolo ou solicitar por e-mail: protocolo@cruzeiro.df.gov.br.
Prazos:
A solicitação é imediata e o atendimento é em até 10 dias.
Custos:
Gratuito.
Atendimento
Administração Regional do Cruzeiro – Protocolo
Segunda à sexta-feira, de 8h às 12h e de 14h às 18h
Tempo médio de atendimento: 30 minutos
Telefone: 3550-6490 ramal 1102 / E-Mail: protocolo@cruzeiro.df.gov.br
Endereço: SRES Área Especial H, Lote 08 – Cruzeiro Velho
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CARTA DE SERVIÇOS
A Carta de Serviços é o instrumento no qual você encontra os principais serviços prestados ao cidadão e as empresas pela Administração Regional do Cruzeiro, bem como outros Órgãos envolvidos.
Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo do Distrito Federal.
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SERVIÇOS PARA O CIDADÃO
- Ouvidoria
- Serviço de Informações ao Cidadão – SIC
- Sala da Estudos
- Serviço Social
- Localização da Administração (como chegar)
- Contato das redes sociais
ACOMPANHAMENTOS E LICENÇAS (cidadão)
- Abertura e desarquivamento de processos
- Acompanhamento processual e cópia de processo
- Solicitação de planta
- Empréstimo de próprios
- Licença eventual
- Licença de funcionamento de atividades econômicas
OBRAS E MANUTENÇÕES (cidadão)
- Serviços de obra e manutenção urbana
- Coleta de Lixo
- Recolhimento de inservíveis
- Serviços de obra e manutenção urbana realizados pela Novacap
- Serviços de obra e manutenção urbana realizados pelo SLU
- Serviços de obra e manutenção urbana realizados pela CAESB
- Serviços de obra e manutenção urbana realizados pelo DETRAN
- Viabilidade de localização
SERVIÇOS DA SEDUH (cidadão)
EMPREENDEDORES, FEIRA, AMBULANTES E QUIOSQUES (cidadão)
- Inscrição Microempreendedor Individual – MEI
- Sala do Empreendedor
- Autorização para ambulantes
- Quiosques e trailers
- Feira Permanente
- Emissão de DAR para recolhimento de taxas de ocupação de área pública
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SERVIÇOS PARA EMPRESAS
ACOMPANHAMENTOS E LICENÇAS (empresas)
- Abertura e desarquivamento de processos
- Acompanhamento processual e cópia de processo
- Solicitação de planta
- Solicitação de carta de habite-se
- Empréstimo de próprios
- Licença eventual
- Licença de funcionamento de atividades econômicas
SERVIÇOS DA SEDUH (empresas)
EMPREENDEDORES, FEIRA, AMBULANTES E QUIOSQUES (empresas)
- Inscrição Microempreendedor Individual – MEI
- Sala do Empreendedor
- Autorização para ambulantes
- Quiosques e trailers
- Feira Permanente
- Emissão de DAR para recolhimento de taxas de ocupação de área pública
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CARTA DE SERVIÇOS – GDF (2024)
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PLANO DE AÇÃO – OUVIDORIA
Em atendimento ao disposto nas legislações vigentes, em especial o inciso II do art. 2º da Instrução Normativa nº 01/2017 – CGDF, apresentamos o Plano de Ação da Ouvidoria Seccional da Administração Regional do Cruzeiro.
RELATÓRIO OUVIDORIA – SEMESTRAL
RELATÓRIO OUVIDORIA – 1° SEMESTRE DE 2023
RESULTADOS ALCANÇADOS
Como forma de seguir os parâmetros da Lei de Acesso à Informação n° 12.527, de 18 de novembro de 2011, segue os resultados alcançados por meio do Relatório de Atividades (RAT) referente ao ano de 2022.
RELATÓRIO DE ATIVIDADES – CRUZEIRO – 2022
RELATÓRIO DE ATIVIDADES – CRUZEIRO – 2023
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AVALIE NOSSA CARTA DE SERVIÇOS
Dê sua opinião
– Participe da pesquisa e colabore com o aprimoramento das Cartas de Serviços ao Cidadão – clique aqui.
– Para registrar reclamação, sugestão, elogio ou informação sobre qualquer Carta de Serviços acesse o sistema de Ouvidoria Ouv-DF clique aqui.
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LINHAS DE ÔNIBUS
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- O que é um evento?
Considera-se evento, para os efeitos da Lei 5.281/2013, a realização de atividades recreativas, sociais, culturais, religiosas, esportivas, institucionais ou promocionais, cuja realização tenha caráter eventual, se dê em local determinado, de natureza pública ou privada, e produza reflexos no sistema viário ou na segurança pública.
- Classificação de eventos, conforme os públicos:
I – Pequeno porte: até mil pessoas; II – Médio porte: de mil e uma a dez mil pessoas;
III – Grande porte: de dez mil e uma a trinta mil pessoas;
IV – Especial: acima de trinta mil pessoas.
- Como começo o processo de licenciamento para o meu evento?
A abertura de processo para a Licença Eventual junto à Secretaria de Segurança Pública do DF (SSP/DF) e Administração Regional do Cruzeiro (RA-XI) deverá ser com antecedência de até 30 dias para realização do evento.
Para a abertura de processo, deverão ser seguidos os seguintes passos:
- CADASTRAMENTO – SSP, através do site https://www.ssp.df.gov.br/cadastrar-evento/;
- Cadastramento Administração Regional do Cruzeiro, através do e-mail protocolo@cruzeiro.df.gov.br – Somente após a conclusão do primeiro passo;
- Recebimento da documentação por e-mail;
- Conferência da Documentação por esta Administração Regional;
- Emissão de boleto de uso de área pública junto ao DF-Legal, localizado nesta Administração. Se for o caso, entrada com requerimento para isenção de pagamento de Preço Público.
- Ofício e envio do processo aos órgãos Vistoriadores;
- Após parecer dos órgãos Vistoriadores, será emitida Licença Eventual
- Como devo organizar e entregar os documentos na Gerência de Licenciamentos Eventuais (GELOAE) da RA-XI?
Os pedidos de licenciamento, acompanhados da documentação completa, deverão ser entregues presencialmente com até 30 dias de antecedência na Administração Regional do Cruzeiro com agendamento pelo telefone fixo 3550-6491 (Ramal 1128), juntamente com o cadastro da Secretaria de Segurança Pública da seguinte forma:
1. Em PDF separados = um arquivo para cada documento;
2. Arquivos identificados com o nome do documento;
3. Na sequência numerada conforme o check list;
5. Estarem legíveis, na validade, sem rasuras e assinados;
6. Compactados (zip) em um único e-mail com o assunto.
7. E-mail nomeado – Documentos "nome do evento" – "data" – "número do processo na SSP".
8. Observar a antecedência de 30 dias do evento.
Observações importantes:
Não será aberto processo com documentos faltantes, rasurados, sem assinaturas, e ilegíveis ou fora do prazo legal.
Para tirar dúvidas poderá ligar pelo telefone fixo 3550-6491 (Ramal 1128) de Segunda a Quinta-feira de 09h às 16h.
NÃO SERÃO ACEITAS DOCUMENTAÇÕES PARA EVENTOS FORA DO PRAZO DA SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA – SSP
LEGISLAÇÕES
Lei n° 5281, de 24 de dezembro de 2013
Decreto n° 35.816 de 16 de setembro de 2014
Decreto n° 40.079 de 04 de setembro de 2019
DODF n° 235, de 21 de dezembro de 2022 – ÍNTEGRA
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Confira os serviços mensais realizados pela Administração Regional do Cruzeiro, de forma a prestar contas para a população.
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Projeto Administração na Feira atende demandas da população no Cruzeiro
Encontros ocorrem às terças, quintas e no segundo sábado de cada mês na feira permanente
Lugar de gente. Sotaques, cheiro de tempero e queijo no ar, com banquinhas de frutas e roupas, e frequentadores de várias regiões do país. A Feira Permanente do Cruzeiro é a cara do Distrito Federal. Nesse local, a administração regional da cidade convida feirantes e consumidores para um atendimento presencial a quem precisa passar as suas demandas da cidade.
O projeto Administração na Feira é realizado às terças e quintas, e no segundo sábado de cada mês. Durante o atendimento, moradores e feirantes podem registrar suas reclamações, sugestões e elogios diretamente com um servidor da administração.
“Essa ideia surgiu após algumas visitas que a gente fez no local, assim que assumimos a gestão aqui no Cruzeiro. As primeiras experiências, assim que começamos esses atendimentos, já foram muito produtivas”, conta Gustavo Aires, administrador da região. Ele diz que as solicitações vão além das bancas dali, tendo recebido demandas em relação às manutenções diárias da cidade, como poda de árvores.
Na feira há 27 anos, a costureira Gilma Aguiar conta sobre esse atendimento mais direto com o governo. “Já vimos que a administração tem interesse na nossa causa, com a presença e a escuta dela. A forma de lidar com as pessoas, com educação e carinho, é um diferencial importante”.
